Livraison de votre commande ELICRIS

 

Chez ELICRIS la satisfaction client est notre priorité et nous nous engageons à vous faire parvenir votre commande dans les meilleurs délais. Pour ce faire nous avons fait le choix de la rapidité avec le réseau de transporteurs DPD pour vous livrer dans un délai de 72h maximum après le départ du colis de notre entrepôt. Que ce soit en EHPAD ou à domicile la livraison de votre colis est confiée à une entreprise fiable et reconnue.

 

Livraison en structure

 

Les livraisons sont assurées par le transporteur DPD group, avec un excellent service pour les livraisons dans les structures telles que les Maisons de retraites et les EHPAD.

 

Le service DPD livre en 48 à 72H dans toute la France du lundi au vendredi entre 9h et 16 h et offre la possibilité de suivre l'acheminement du colis. Le numéro de votre colis est disponible sur simple demande au 04.67.80.73.23

Livraison à domicile

 

Les livraisons sont assurées par le transporteur DPD Predict, spécialisé dans la livraison de colis à domicile. Le délai de livraison est garanti en 72h maximum à partir de son expédition de notre entrepôt. (Sous réserve de conditions de trafic normales du transporteur)

 

Quelques étapes pour comprendre le processus :

 

1) Nous vous informons par mail de l'expédition de votre commande.

2) Vous avez la possibilité de suivre l'acheminement du colis. Le numéro de votre colis est disponible sur simple demande au 04.67.80.73.23

 

3) Vous recevez un sms vous indiquant la date et le créneau horaire de votre livraison (si vous avez renseigné votre portable) ou un mail indiquant uniquement le jour de livraison.

 

Le colis est livré dans le créneau indiqué, en suivant les consignes de sécurité pour une livraison sans contact totalement sécurisée pour vous et le livreur.

 

 

 

 Frais de livraison

 

Quel que soit le mode de livraison les frais de livraison s’élèvent à :

- Pour toute commande inférieure à 70 € : 4.90 €

- Pour toute commande entre 71 et 149 € : 6.90 €

- pour toute commande supérieure à 150 € : OFFERTS

  

   

Vous rencontrez des difficultés au niveau de la livraison de votre colis ? Contactez-nous directement au 07 50 72 35 05 une conseillère se fera un plaisir de vous accompagner